eng
Выпуск #5/2020
И. Рахмилевич, О. Хомутская, С. Ванцов
КОЛЛЕКТИВНОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПРОИЗВОДСТВЕННЫХ МОЩНОСТЕЙ В УСЛОВИЯХ ЦИФРОВОЙ ЭКОНОМИКИ
КОЛЛЕКТИВНОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПРОИЗВОДСТВЕННЫХ МОЩНОСТЕЙ В УСЛОВИЯХ ЦИФРОВОЙ ЭКОНОМИКИ
Просмотры: 1933
DOI: 10.22184/1992-4178.2020.196.5.144.147
В статье рассмотрены возможности совместного использования производственных мощностей, находящихся во владении мастерских, лабораторий и отдельных людей, путем создания шеринговой платформы для оказания услуг по производству товаров и аренде оборудования.
В статье рассмотрены возможности совместного использования производственных мощностей, находящихся во владении мастерских, лабораторий и отдельных людей, путем создания шеринговой платформы для оказания услуг по производству товаров и аренде оборудования.
Теги: digital economy equipment sharing sharing economy sharing model small production assets малые производственные активы модель совместного потребления совместное использование оборудования цифровая экономика шеринговая экономика
Коллективное использование производственных мощностей
в условиях цифровой экономики
И. Рахмилевич, О. Хомутская, к. т. н., С. Ванцов, к. т. н.
Экономика совместного потребления является частью четвертой промышленной революции [1]. Базовый принцип совместного потребления – коллективное использование ресурса, временный доступ к нему, который оказывается выгоднее, чем владение этим ресурсом. Сегодня на такой основе построено множество бизнесов в сфере услуг, однако существует серьезный потенциал применения этой модели и в производстве материального продукта. В статье рассмотрены возможности совместного использования производственных мощностей, находящихся во владении мастерских, лабораторий и отдельных людей, путем создания шеринговой платформы для оказания услуг по производству товаров и аренде оборудования. Платформа позволяет сократить издержки производства и получить доступ к компетенциям опытных конструкторов и технологов.
На сегодняшний день компании, в основе которых лежит экономическая модель совместного потребления (шеринговая экономика, англ. sharing economy), занимают лидирующие позиции [2]. Такие бренды, как Uber, Alibaba, Facebook и Airbnb, предоставляют сервис или платформу, где спрос встречается с предложением. Платформы создают основу для доверия, выступая гарантами при проведении денежных операций, защищая от мошенников и ранжируя участников. Пользователями платформ являются обычные люди, благодаря чему появляется возможность задействовать малые активы в виде свободного пассажирского места в автомобиле в случае Uber или незанятой комнаты в доме в случае Airbnb. Стоимость услуги или товара на платформе ниже, чем при обращении за тем же товаром или услугой к компаниям из смежной области – такси в случае Uber и гостиницы в случае Airbnb. Спрос и предложение встречаются напрямую, без посредника, а большое количество схожих товаров или услуг на платформе создает конкурентную среду, повышая их качество.
Сервисов, предоставляющих в коллективное потребление нематериальные услуги, достаточно много, и логичный шаг вперед – это переход к созданию материальных объектов на тех же принципах шеринговой экономики. В производственной сфере это означает совместное использование оборудования (equipment sharing) и сырья (resource sharing) для создания товаров по требованию, то есть на заказ, и сдачи оборудования в аренду.
Основная цель предлагаемой платформы – задействование малых активов, которыми владеют отдельные люди и лаборатории. Коэффициент использования таких активов, как правило, крайне низок, результатом чего становятся увеличенный срок окупаемости и низкая прибыль от владения ими.
Как видно из диаграммы (рис. 1), 55% оборудования используется реже одного раза в неделю: множество высокоточного оборудования простаивает в лабораториях при университетах и центрах молодежного инновационного творчества (ЦМИТ), где 3D‑принтеры, лазерные резчики и фрезерные станки включаются порой два раза в месяц.
Для таких исполнителей работа на заказ и предоставление оборудования в пользование сторонним лицам и организациям – одна из основных статей дохода. Однако зачастую потенциальный заказчик не знает о существовании ЦМИТов и о том, какие услуги предоставляют подобные лаборатории. Создание платформы направлено на решение проблемы задействования малых активов и загрузки малоиспользуемого оборудования.
В отличие от других существующих платформ, особенностью новой будет объединение доступа к большому числу владельцев разнообразного оборудования и агрегирование информации с узконаправленных платформ. Реализация такого подхода сделает возможным произвести новый продукт на одной платформе, поручив всё производство одному исполнителю, а не искать соисполнителей и компоненты на разных платформах. Продуктом может быть что угодно: не выпускающиеся больше запасные части, новые предметы интерьера и декора, корпуса для разрабатываемых устройств, 3D‑модели – всё, что не требует индустриальных масштабов производства и проведения обширного цикла испытаний. Более того, можно будет предоставить в пользование на небольшой срок оборудование и, при необходимости, сырье: лазерный резчик для гравировки, паяльную станцию с соответствующими расходными материалами, столярную мастерскую для создания чего-либо своими руками и т. д.
Платформа представляет собой сервис в виде сайта и приложения для смартфонов. Пользователями платформы являются исполнители и заказчики. Исполнители – это отдельные люди, владеющие оборудованием и (или) профессиональными навыками, лаборатории, мастерские, центры молодежного инновационного творчества и другие подобные организации. Заказчиками являются люди, желающие заказать производство продукта и (или) арендовать станок. Далее по тексту под пользователями будут пониматься именно заказчики.
Рассмотрим процесс заказа нового продукта в обычном варианте, без использования предлагаемой платформы (рис. 2). Человек, выступающий заказчиком и желающий получить некий уникальный товар, осуществляет поиск в Интернете исполнителей, работающих на заказ. Анализирует результаты поиска, выбирает подходящие сайты-исполнители. Затем ему предстоит поочередно разобраться с несколькими системами регистрации и оформления заказа на выбранных сайтах, причем в худшем случае на них может и не быть системы онлайн-заказов, и тогда заказчику придется связаться с исполнителем по электронной почте или по телефону, чтобы договориться об оформлении заказа в личной беседе. Весь этот процесс растягивается во времени на несколько дней, и заказчик, столкнувшись с трудностями, может совсем отказаться от своей идеи. С другой стороны, исполнители, не представленные в Интернете, и исполнители, представленные там, но не имеющие систем онлайн-заказов, оказываются в неравных условиях по сравнению со своими более продвинутыми конкурентами и теряют потенциальных клиентов.
Важнейшей отличительной функцией новой платформы является автоматический поиск исполнителей. Используя предоставленные фильтры, заказчик может сузить круг исполнителей до подходящих ему и выбрать, кому сделать заказ. Отбор может быть осуществлен по территориальному признаку, чтобы заказчик мог минимизировать затраты на курьерские службы доставки либо совсем не тратиться на них; имеются также опции выбора по отзывам и рейтингу.
Организация диалога пользователя с платформой показана на рис. 3. В первую очередь платформа запросит адрес пользователя или его местоположение в более общем виде – это необходимо для отбора ближайших потенциальных исполнителей. Далее последует уточнение: идет ли речь о заказе на изготовление товара или об аренде станка; для заказа используется один набор фильтров, для аренды – другой. Затем пользователю предоставляются фильтры для подбора подходящей мастерской.
Конечно, фильтры не обязательны для заполнения, и заказчик может просто выбрать ближайшего исполнителя, охватывающего большой спектр работ, и связаться с ним или отправиться к нему. Однако для реализации всех возможностей платформы по автоматическому подбору исполнителей, способных удовлетворить пожелания пользователя, следует воспользоваться предлагаемыми ею фильтрами, которые служат критериями поиска исполнителей и определяют ряд существенных характеристик изделия.
Для общего описания заказа используются текстовые поля, заполняемые пользователем в свободной форме.
Пользователи могут представлять свои заказы в самой различной форме, начиная от образа (картинки), по которому должен быть воссоздан объект, и заканчивая исполнительными программами для станков с ЧПУ, готовыми 3D‑моделями и Gcode-файлами для 3D‑принтера. Для того чтобы помочь сориентироваться в этом вопросе, сервис может предоставить информацию о соответствующих возможностях исполнителя.
Качество конечного продукта во многом зависит от человека, то есть выполняющего заказ мастера, поэтому заказчики также могут выбирать мастеров, если исполнитель предоставляет такую возможность. В свою очередь, мастера могут вести свои аккаунты на платформе с целью накопления портфолио и легкого переноса своих данных в случае смены места работы.
Указав в фильтрах необходимые параметры, заказчик получает автоматически собранный список подходящих исполнителей. Оценив возможности потенциальных контрагентов из этого списка, отзывы и другую информацию о них, предоставленную сервисом, он выбирает понравившегося исполнителя и может сразу оставлять заказ на платформе.
Предлагаемая платформа полезна не только заказчикам товаров и арендаторам оборудования, облегчая и ускоряя нахождение подходящего и близко расположенного исполнителя. Она также уравнивает возможности исполнителей в части доступа к широкому кругу заказчиков, собрав их в одном приложении или сервисе. Заказы будут храниться сервисом в электронном виде, что удобно обеим взаимодействующим сторонам.
Для эффективной работы сервису необходимо заранее получить все данные об исполнителях. От них потребуется контактная информация, информация о режиме работы, используемых материалах и оборудовании, типах выполняемых работ, возможности использовать сторонние материалы, готовности предоставить оборудование в аренду, характеристики оборудования (точность, размер рабочей зоны и др.) и т. д. Полезно будет также по возможности предоставить фото и видео с демонстрацией примеров работы.
Вариант формы для ввода всей информации приведен на рис. 4. В процессе работы с платформой исполнители будут ранжироваться по отзывам. Учитываться будет удовлетворенность клиента и личностные качества исполнителя, например, заинтересованность в работе с заказом, пунктуальность, отношение к клиенту и т. п.
Средства на свою поддержку платформа получит с подписки. Исполнители – лаборатории, мастерские и отдельные люди – должны будут платить за присутствие на платформе, чтобы они были представлены в поиске и информация о них обновлялась. Размер платы за подписку будет зависеть от величины парка оборудования, количества мастеров и заказов – это необходимо для того, чтобы цена доступа к платформе не превышала порога, приемлемого для самых мелких исполнителей, вплоть до отдельных мастеров. Для привлечения исполнителей платформа некоторое время после начала работы будет бесплатна.
Для определения заинтересованности исполнителей в типе работ (под типом работ в данном случае понимается состав выполняемых этапов создания изделия) произведен анализ данных нескольких платформ, специализирующихся на 3D‑печати. Представленная на рис. 5 диаграмма показывает, что 25% исполнителей отказываются от разработки и готовы лишь изготовить продукт по предоставленным заказчиком файлам. 13% исполнителей, напротив, не имеют оборудования или не могут изготовить изделие по каким-то другим причинам, но способны его разработать. Большинство же исполнителей (62%) готово работать с любыми заказами, то есть может разработать продукт по описанию заказчика и изготовить его. Таким образом, люди, далекие от разработки и производства – а это основная масса заказчиков, нуждающихся в продукции 3D‑принтеров, – смогут найти себе подходящего исполнителя.
Аналогичный анализ произведен для определения соотношения исполнителей, работающих с оборудованием и без него. Из диаграммы на рис. 6 видно, что подавляющее большинство исполнителей (87%) имеет оборудование для изготовления продукта. В то же время есть малая часть исполнителей (13%), не имеющих оборудования, то есть занимающихся лишь разработкой. Присутствие последних на платформе также имеет смысл для заказчика: в таком случае сервис может быть применен для коллективного использования не только производственных мощностей, но и профессиональных навыков отдельных людей. С точки зрения исполнителя это означает, что ему не обязательно иметь оборудование, чтобы быть востребованным.
Обобщая вышесказанное, можно заключить, что платформа обеспечит исполнителей заказами и даст возможность сдавать оборудование в аренду. Заказы и аренда, загрузив работой простаивающие станки, увеличат интенсивность использования малых активов и, следовательно, обеспечат дополнительный доход их владельцам; возможно, им удастся привлечь постоянных клиентов и таким образом еще больше укрепить свое положение на рынке. Агрегация исполнителей в одном месте и на одинаковых условиях позволит уравнять их шансы на получение заказов, а также исключить или сократить издержки на создание и поддержку собственных сайтов и систем онлайн-заказов.
Заказчик получит в свое распоряжение удобный сервис для заказа и аренды оборудования. Время поиска наилучшего исполнителя, оформления заказов и резервирования оборудования кратно сократится, а заказ у ближайших исполнителей позволит сэкономить на доставке.
ЛИТЕРАТУРА
Шваб К. Четвертая промышленная революция / Пер. с англ. – М.: Эксмо, 2019. 209 с.
Goodwin T. The Battle Is For The Customer Interface. –TechCrunch, 2015 г. https://techcrunch.com/2015/03/03/in-the-age-of-disintermediation-the-battle-is-all-for-the-customer-interface
Вебинар «Виртуальная Фабрика» / https://technet-nti.ru/news/7290
в условиях цифровой экономики
И. Рахмилевич, О. Хомутская, к. т. н., С. Ванцов, к. т. н.
Экономика совместного потребления является частью четвертой промышленной революции [1]. Базовый принцип совместного потребления – коллективное использование ресурса, временный доступ к нему, который оказывается выгоднее, чем владение этим ресурсом. Сегодня на такой основе построено множество бизнесов в сфере услуг, однако существует серьезный потенциал применения этой модели и в производстве материального продукта. В статье рассмотрены возможности совместного использования производственных мощностей, находящихся во владении мастерских, лабораторий и отдельных людей, путем создания шеринговой платформы для оказания услуг по производству товаров и аренде оборудования. Платформа позволяет сократить издержки производства и получить доступ к компетенциям опытных конструкторов и технологов.
На сегодняшний день компании, в основе которых лежит экономическая модель совместного потребления (шеринговая экономика, англ. sharing economy), занимают лидирующие позиции [2]. Такие бренды, как Uber, Alibaba, Facebook и Airbnb, предоставляют сервис или платформу, где спрос встречается с предложением. Платформы создают основу для доверия, выступая гарантами при проведении денежных операций, защищая от мошенников и ранжируя участников. Пользователями платформ являются обычные люди, благодаря чему появляется возможность задействовать малые активы в виде свободного пассажирского места в автомобиле в случае Uber или незанятой комнаты в доме в случае Airbnb. Стоимость услуги или товара на платформе ниже, чем при обращении за тем же товаром или услугой к компаниям из смежной области – такси в случае Uber и гостиницы в случае Airbnb. Спрос и предложение встречаются напрямую, без посредника, а большое количество схожих товаров или услуг на платформе создает конкурентную среду, повышая их качество.
Сервисов, предоставляющих в коллективное потребление нематериальные услуги, достаточно много, и логичный шаг вперед – это переход к созданию материальных объектов на тех же принципах шеринговой экономики. В производственной сфере это означает совместное использование оборудования (equipment sharing) и сырья (resource sharing) для создания товаров по требованию, то есть на заказ, и сдачи оборудования в аренду.
Основная цель предлагаемой платформы – задействование малых активов, которыми владеют отдельные люди и лаборатории. Коэффициент использования таких активов, как правило, крайне низок, результатом чего становятся увеличенный срок окупаемости и низкая прибыль от владения ими.
Как видно из диаграммы (рис. 1), 55% оборудования используется реже одного раза в неделю: множество высокоточного оборудования простаивает в лабораториях при университетах и центрах молодежного инновационного творчества (ЦМИТ), где 3D‑принтеры, лазерные резчики и фрезерные станки включаются порой два раза в месяц.
Для таких исполнителей работа на заказ и предоставление оборудования в пользование сторонним лицам и организациям – одна из основных статей дохода. Однако зачастую потенциальный заказчик не знает о существовании ЦМИТов и о том, какие услуги предоставляют подобные лаборатории. Создание платформы направлено на решение проблемы задействования малых активов и загрузки малоиспользуемого оборудования.
В отличие от других существующих платформ, особенностью новой будет объединение доступа к большому числу владельцев разнообразного оборудования и агрегирование информации с узконаправленных платформ. Реализация такого подхода сделает возможным произвести новый продукт на одной платформе, поручив всё производство одному исполнителю, а не искать соисполнителей и компоненты на разных платформах. Продуктом может быть что угодно: не выпускающиеся больше запасные части, новые предметы интерьера и декора, корпуса для разрабатываемых устройств, 3D‑модели – всё, что не требует индустриальных масштабов производства и проведения обширного цикла испытаний. Более того, можно будет предоставить в пользование на небольшой срок оборудование и, при необходимости, сырье: лазерный резчик для гравировки, паяльную станцию с соответствующими расходными материалами, столярную мастерскую для создания чего-либо своими руками и т. д.
Платформа представляет собой сервис в виде сайта и приложения для смартфонов. Пользователями платформы являются исполнители и заказчики. Исполнители – это отдельные люди, владеющие оборудованием и (или) профессиональными навыками, лаборатории, мастерские, центры молодежного инновационного творчества и другие подобные организации. Заказчиками являются люди, желающие заказать производство продукта и (или) арендовать станок. Далее по тексту под пользователями будут пониматься именно заказчики.
Рассмотрим процесс заказа нового продукта в обычном варианте, без использования предлагаемой платформы (рис. 2). Человек, выступающий заказчиком и желающий получить некий уникальный товар, осуществляет поиск в Интернете исполнителей, работающих на заказ. Анализирует результаты поиска, выбирает подходящие сайты-исполнители. Затем ему предстоит поочередно разобраться с несколькими системами регистрации и оформления заказа на выбранных сайтах, причем в худшем случае на них может и не быть системы онлайн-заказов, и тогда заказчику придется связаться с исполнителем по электронной почте или по телефону, чтобы договориться об оформлении заказа в личной беседе. Весь этот процесс растягивается во времени на несколько дней, и заказчик, столкнувшись с трудностями, может совсем отказаться от своей идеи. С другой стороны, исполнители, не представленные в Интернете, и исполнители, представленные там, но не имеющие систем онлайн-заказов, оказываются в неравных условиях по сравнению со своими более продвинутыми конкурентами и теряют потенциальных клиентов.
Важнейшей отличительной функцией новой платформы является автоматический поиск исполнителей. Используя предоставленные фильтры, заказчик может сузить круг исполнителей до подходящих ему и выбрать, кому сделать заказ. Отбор может быть осуществлен по территориальному признаку, чтобы заказчик мог минимизировать затраты на курьерские службы доставки либо совсем не тратиться на них; имеются также опции выбора по отзывам и рейтингу.
Организация диалога пользователя с платформой показана на рис. 3. В первую очередь платформа запросит адрес пользователя или его местоположение в более общем виде – это необходимо для отбора ближайших потенциальных исполнителей. Далее последует уточнение: идет ли речь о заказе на изготовление товара или об аренде станка; для заказа используется один набор фильтров, для аренды – другой. Затем пользователю предоставляются фильтры для подбора подходящей мастерской.
Конечно, фильтры не обязательны для заполнения, и заказчик может просто выбрать ближайшего исполнителя, охватывающего большой спектр работ, и связаться с ним или отправиться к нему. Однако для реализации всех возможностей платформы по автоматическому подбору исполнителей, способных удовлетворить пожелания пользователя, следует воспользоваться предлагаемыми ею фильтрами, которые служат критериями поиска исполнителей и определяют ряд существенных характеристик изделия.
Для общего описания заказа используются текстовые поля, заполняемые пользователем в свободной форме.
Пользователи могут представлять свои заказы в самой различной форме, начиная от образа (картинки), по которому должен быть воссоздан объект, и заканчивая исполнительными программами для станков с ЧПУ, готовыми 3D‑моделями и Gcode-файлами для 3D‑принтера. Для того чтобы помочь сориентироваться в этом вопросе, сервис может предоставить информацию о соответствующих возможностях исполнителя.
Качество конечного продукта во многом зависит от человека, то есть выполняющего заказ мастера, поэтому заказчики также могут выбирать мастеров, если исполнитель предоставляет такую возможность. В свою очередь, мастера могут вести свои аккаунты на платформе с целью накопления портфолио и легкого переноса своих данных в случае смены места работы.
Указав в фильтрах необходимые параметры, заказчик получает автоматически собранный список подходящих исполнителей. Оценив возможности потенциальных контрагентов из этого списка, отзывы и другую информацию о них, предоставленную сервисом, он выбирает понравившегося исполнителя и может сразу оставлять заказ на платформе.
Предлагаемая платформа полезна не только заказчикам товаров и арендаторам оборудования, облегчая и ускоряя нахождение подходящего и близко расположенного исполнителя. Она также уравнивает возможности исполнителей в части доступа к широкому кругу заказчиков, собрав их в одном приложении или сервисе. Заказы будут храниться сервисом в электронном виде, что удобно обеим взаимодействующим сторонам.
Для эффективной работы сервису необходимо заранее получить все данные об исполнителях. От них потребуется контактная информация, информация о режиме работы, используемых материалах и оборудовании, типах выполняемых работ, возможности использовать сторонние материалы, готовности предоставить оборудование в аренду, характеристики оборудования (точность, размер рабочей зоны и др.) и т. д. Полезно будет также по возможности предоставить фото и видео с демонстрацией примеров работы.
Вариант формы для ввода всей информации приведен на рис. 4. В процессе работы с платформой исполнители будут ранжироваться по отзывам. Учитываться будет удовлетворенность клиента и личностные качества исполнителя, например, заинтересованность в работе с заказом, пунктуальность, отношение к клиенту и т. п.
Средства на свою поддержку платформа получит с подписки. Исполнители – лаборатории, мастерские и отдельные люди – должны будут платить за присутствие на платформе, чтобы они были представлены в поиске и информация о них обновлялась. Размер платы за подписку будет зависеть от величины парка оборудования, количества мастеров и заказов – это необходимо для того, чтобы цена доступа к платформе не превышала порога, приемлемого для самых мелких исполнителей, вплоть до отдельных мастеров. Для привлечения исполнителей платформа некоторое время после начала работы будет бесплатна.
Для определения заинтересованности исполнителей в типе работ (под типом работ в данном случае понимается состав выполняемых этапов создания изделия) произведен анализ данных нескольких платформ, специализирующихся на 3D‑печати. Представленная на рис. 5 диаграмма показывает, что 25% исполнителей отказываются от разработки и готовы лишь изготовить продукт по предоставленным заказчиком файлам. 13% исполнителей, напротив, не имеют оборудования или не могут изготовить изделие по каким-то другим причинам, но способны его разработать. Большинство же исполнителей (62%) готово работать с любыми заказами, то есть может разработать продукт по описанию заказчика и изготовить его. Таким образом, люди, далекие от разработки и производства – а это основная масса заказчиков, нуждающихся в продукции 3D‑принтеров, – смогут найти себе подходящего исполнителя.
Аналогичный анализ произведен для определения соотношения исполнителей, работающих с оборудованием и без него. Из диаграммы на рис. 6 видно, что подавляющее большинство исполнителей (87%) имеет оборудование для изготовления продукта. В то же время есть малая часть исполнителей (13%), не имеющих оборудования, то есть занимающихся лишь разработкой. Присутствие последних на платформе также имеет смысл для заказчика: в таком случае сервис может быть применен для коллективного использования не только производственных мощностей, но и профессиональных навыков отдельных людей. С точки зрения исполнителя это означает, что ему не обязательно иметь оборудование, чтобы быть востребованным.
Обобщая вышесказанное, можно заключить, что платформа обеспечит исполнителей заказами и даст возможность сдавать оборудование в аренду. Заказы и аренда, загрузив работой простаивающие станки, увеличат интенсивность использования малых активов и, следовательно, обеспечат дополнительный доход их владельцам; возможно, им удастся привлечь постоянных клиентов и таким образом еще больше укрепить свое положение на рынке. Агрегация исполнителей в одном месте и на одинаковых условиях позволит уравнять их шансы на получение заказов, а также исключить или сократить издержки на создание и поддержку собственных сайтов и систем онлайн-заказов.
Заказчик получит в свое распоряжение удобный сервис для заказа и аренды оборудования. Время поиска наилучшего исполнителя, оформления заказов и резервирования оборудования кратно сократится, а заказ у ближайших исполнителей позволит сэкономить на доставке.
ЛИТЕРАТУРА
Шваб К. Четвертая промышленная революция / Пер. с англ. – М.: Эксмо, 2019. 209 с.
Goodwin T. The Battle Is For The Customer Interface. –TechCrunch, 2015 г. https://techcrunch.com/2015/03/03/in-the-age-of-disintermediation-the-battle-is-all-for-the-customer-interface
Вебинар «Виртуальная Фабрика» / https://technet-nti.ru/news/7290
Отзывы читателей
